Mis à jour le 18/02/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
- Ce qu'il faut savoir pour se désinscrire de Meetic ou DisonsDemain
- Comment annuler le renouvellement automatique ?
- Comment se rétracter après l'inscription à Meetic ou DisonsDemain ?
Vous souhaitez résilier votre abonnement au site de rencontre Meetic ou DisonsDemain ? Suivez notre guide détaillé pour connaître la marche à suivre (préavis, délai de rétractation, étapes à effectuer en ligne, etc.).
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1 - Par quel moyen peut-on se désinscrire de Meetic ou DisonsDemain ?
La Désinscription à Meetic ou DisonsDemain peut être effectuée depuis votre ordinateur ou sur votre mobile. Pour démarrer le processus, il est nécessaire de se connecter à votre compte sur le site de rencontre et de naviguer vers la rubrique 'Mon compte'. Pour les utilisateurs mobiles, accédez à la section Moi, puis aux paramètres associés.
Avertissement : Si vous suspendez votre profil, cela n’entraînera pas le non-renouvellement automatique de votre abonnement. En d'autres termes, vous continuerez à être facturé, même sans profiter des fonctionnalités du service.
Pour vous désinscrire définitivement et éviter le renouvellement de votre abonnement, il est impératif de vous rendre dans la section Mon compte, mais uniquement depuis un ordinateur.
Il est crucial de vous désabonner avant de supprimer votre compte. Une fois que votre compte sera supprimé, l’accès à votre abonnement sera perdu, rendant impossible la résiliation de votre abonnement en cours.
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2 - Comment annuler le renouvellement automatique de Meetic ?
Il est possible d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement Meetic à tout moment. Cette résiliation doit avoir lieu au plus tôt 24 heures après le paiement d’une échéance, mais pas moins de 48 heures avant l’échéance suivante. Si vous essayez d’annuler en dehors de cette plage horaire, il est probable que votre demande ne sera pas prise en compte. Cela est également vrai pour les abonnements d'essai, où le non-renouvellement doit être effectué 48h avant la date limite.
Pour procéder à l'annulation, dirigez-vous vers la rubrique Mon compte sur le site de Meetic, puis cliquez sur Gérer mon abonnement.
Une fois votre abonnement mis à jour et votre désinscription confirmée, vous recevrez un mail de confirmation pour valider votre demande.
3 - Comment se rétracter après l'inscription à Meetic ou DisonsDemain ?
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Meetic ou DisonsDemain ?
Après avoir souscrit un abonnement à Meetic ou DisonsDemain, vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation durant une période de 14 jours. Ce délai demeure valide même si vous avez sollicité l’accès immédiat au service. Dans ce cas, vous serez seulement facturé pour la durée d'utilisation du service. Pour engager la rétractation, une notification par courrier recommandé avec accusé de réception est nécessaire.
Comment envoyer ma lettre de rétractation à Meetic ou DisonsDemain ?
Pour faire parvenir votre demande de rétractation d'un abonnement Meetic ou DisonsDemain, vous pouvez utiliser notre service d'envoi en recommandé interactif. Notre modèle de lettre contient d’ores et déjà l'adresse de résiliation de Meetic. Son contenu s'adaptera en fonction de votre motif de résiliation. Ajoutez simplement vos coordonnées et votre numéro d'abonné, puis signez électroniquement votre lettre (signature manuscrite ou téléchargée). Elle sera ensuite remise en main propre par le facteur à Meetic.
Le courrier type de rétractation d'un abonnement Meetic
Modèle de lettre de rétractation d'un abonnement Meetic
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Rétractation du contrat Meetic
(Madame, Monsieur),
Par la présente, je vous fais savoir que je souhaite procéder à la rétractation de mon contrat Meetic, souscrit à distance, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Étant encore dans ce délai de 14 jours, j'exerce donc mon droit de me rétracter de mon contrat Meetic, sans avoir à justifier ma démarche.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement des redevances déjà versées, dans un délai de quatorze jours, comme le stipule l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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