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Comment supprimer mon compte ?
Vous avez trouvé l'amour et vous souhaitez maintenant quitter Meetic ? 💕 Nous sommes ravis pour vous ! Toutefois, si vous avez décidé de supprimer votre compte, nous vous expliquons comment procéder en toute clarté.
Étapes pour supprimer votre compte Meetic en toute simplicité
- Connectez-vous à votre compte Meetic via un ordinateur, car cette opération ne peut pas être effectuée sur mobile.
- Accédez à la section Mon compte sur votre tableau de bord.
- Repérez l'option Supprimer mon profil, cliquez dessus et suivez les instructions affichées à l'écran. Pour un accès direct à la procédure, cliquez ici pour plus d'instructions.
- Votre profil sera définitivement supprimé dans un délai maximum de 24 heures suivant votre demande.
Envisagez-vous une pause plutôt qu'une suppression totale ?
Si vous n'êtes pas encore sûr de vouloir tirer un trait sur votre compte, pensez à suspendre votre profil. Cette option vous permettra de faire une pause sans perdre vos précieuses informations.
- Pour suspendre votre compte, dirigez-vous vers la section Mon compte et choisissez l'option Suspendre mon compte.
- Votre profil sera alors caché. Vous pourrez le réactiver à tout moment selon votre convenance.
Ne négligez pas vos abonnements actifs
Attention, si vous êtes actuellement abonné à un service payant, il est essentiel de vérifier si des paiements sont en cours avant de procéder à la suppression de votre compte. N'oubliez pas d'annuler votre abonnement si vous ne voulez plus être facturé à l'avenir.
Utilisation de l'application mobile pour gérer votre compte
Veuillez noter qu'il est impossible de supprimer ou de suspendre votre compte via l'application mobile. Pour cette opération, un ordinateur est indispensable.
Si vous souhaitez supprimer votre compte depuis un appareil mobile, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez le navigateur de votre téléphone.
- Connectez-vous à votre compte Meetic par le biais du site web.
- Rendez-vous dans Mon compte, puis sélectionnez Supprimer mon compte.
- Votre demande sera traitée sous 24 heures pour garantir la suppression.
Suppression de vos données personnelles
En fermant votre compte, nous nous engageons à supprimer toutes vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
Cela assure la sécurité de vos données et garantit qu'elles ne seront pas utilisées à votre insu.
Questions fréquentes sur la suppression de compte
Quel est le délai pour la suppression du compte ?
Après avoir confirmé votre demande de suppression, votre compte sera désactivé dans un délai de 24 heures.
Puis-je récupérer mon compte après une suppression ?
Malheureusement, une fois que vous avez confirmé la suppression de votre compte, il sera impossible de le restaurer. Réfléchissez donc à la suspension de votre compte si vous n'êtes pas certain de vouloir partir définitivement.
Comment signaler un problème lors de la suppression ?
Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à contacter notre service client disponible pour vous apporter l'aide nécessaire.
Ces informations ont-elles répondu à votre question ?
Oui Non
Merci d’avoir visité notre aide en ligne.
Bonne navigation sur le site !
