Mis à jour le 04/02/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
- Pourquoi vouloir supprimer son compte Happn ?
- Les différentes options d'abonnement sur Happn
- Comment résilier votre abonnement Happn ?
- Les étapes pour supprimer définitivement votre compte Happn
- Questions fréquentes sur la suppression de compte Happn
L'application Happn vous permet de rencontrer des personnes croisées dans la vraie vie. Si vous avez décidé de faire une pause ou de quitter la plateforme, ce guide vous expliquera les démarches nécessaires pour supprimer votre compte Happn de manière définitive.
1. Pourquoi vouloir supprimer son compte Happn ?
Il existe de nombreuses raisons qui peuvent vous amener à envisager de supprimer votre compte Happn. Peut-être avez-vous trouvé l'amour tant recherché, ou simplement, vous ressentez le besoin de vous concentrer sur d'autres aspects de votre vie. Quelles que soient vos motivations, il est essentiel de connaître les implications de cette décision et de bien comprendre comment procéder.
2. Les différentes options d'abonnement sur Happn
Happn propose une utilisation gratuite de ses fonctionnalités basiques, mais offre également un abonnement Happn Premium, qui permet d'accéder à des fonctionnalités avancées, telles que "Le Crush" et "Les Superlikes". Soyez conscient que cet abonnement se renouvelle automatiquement à l'issue de chaque période de facturation.
Options d'abonnement :
- 1 mois à un tarif abordable
- 3 mois avec intéressant rabais
- 6 mois, une offre prolongée pour les utilisateurs assidus
3. Comment résilier votre abonnement Happn ?
Via l'application mobile
Pour résilier votre abonnement Happn, il est possible de le faire directement via l'application mobile :
Pour les utilisateurs Android :
- Lancez l'application Happn et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à la section "Abonnements".
- Sélectionnez "Abonnement Happn" et suivez les instructions pour procéder à l'annulation.
Pour les utilisateurs iOS :
- Rendez-vous dans "Abonnements" et choisissez "Annuler l'abonnement".
Veuillez noter que votre résiliation sera effective à la fin de votre période de facturation actuelle.
Par lettre recommandée
Si vous souhaitez conserver une preuve de votre demande de résiliation, il est prudent d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cela garantit que votre demande sera bien prise en compte.
4. Les étapes pour supprimer définitivement votre compte Happn
Une fois votre abonnement résilié, il est probable que votre compte reste actif. Pour procéder à la suppression définitive de votre compte :
- Connectez-vous à votre compte Happn.
- Allez dans "Mes données".
- Cliquez sur "Supprimer mon compte" et suivez les instructions données.
Alternativement, vous avez la possibilité de contacter le support client à l'adresse [email protected] pour demander la suppression de votre compte.
5. Questions fréquentes sur la suppression de compte Happn
Puis-je récupérer mon compte après l'avoir supprimé ?
Une fois votre compte supprimé, toutes vos données seront définitivement effacées, et il ne sera pas possible de les récupérer. Pensez à sauvegarder les informations que vous ne souhaitez pas perdre.
Que se passe-t-il si je ne résilie pas mon abonnement ?
Si vous omettez de résilier votre abonnement, celui-ci sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque période de facturation choisie, et vous continuerez à être facturé.
Y a-t-il un délai de rétractation pour l'abonnement premium ?
En effet, si vous avez souscrit à l'abonnement premium, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter et demander un remboursement, à condition de ne pas avoir fait usage des fonctionnalités payantes.
Pour plus d'informations et pour toute assistance complémentaire, n'hésitez pas à consulter le site officiel de Happn ou à contacter leur service client. Prendre la décision de quitter une application de rencontre peut avoir des répercussions considérables, surtout si vous êtes en pleine dynamique sociale. Assurez-vous que cette décision est bien réfléchie.
