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Je veux résilier mon abonnement Meetic. Quel est le processus ?
Vous avez décidé d'arrêter votre aventure sur Meetic ?
Pas d'inquiétude, ce choix est courant, surtout après avoir trouvé quelqu'un de spécial ou si vous ressentez le besoin de faire une pause. Nous avons concocté pour vous un guide complet pour vous accompagner dans cette démarche sans tracas.
Avant de vous lancer, sachez que la procédure peut différer si vous vous êtes inscrit via une tierce plateforme telle que Google Play Store ou Apple App Store.
Procédure de résiliation depuis un ordinateur :
- Connectez-vous à votre compte en vous rendant sur le site Meetic.
- Dirigez-vous vers "Mon compte" puis sélectionnez "Mon abonnement".
- Repérez l'option "Annuler le renouvellement" et cliquez dessus.
Ou utilisez ce lien pour être redirigé directement vers la page d'annulation.
À noter : Si vous avez choisi de régler via prélèvements, assurez-vous qu'il n'y a pas de paiements en attente avant de procéder à l'annulation finale.
Désinscription depuis un smartphone :
Actuellement, l'option d'annuler votre abonnement n'est pas disponible sur notre site mobile. Néanmoins, vous pouvez le faire aisément via notre application mobile.
Via l'application Android :
- Lancez l'application et accédez à l'onglet 'Moi'.
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur ‘Paramètres’.
- Tapez sur ‘Gérer mon abonnement’.
- Connectez-vous et suivez les indications pour finaliser l'annulation.
Pour les abonnements via le Google Play Store :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Appuyez sur votre profil.
- Rendez-vous dans 'Paiements & abonnements' puis sélectionnez 'Abonnements'.
- Choisissez l'abonnement à annuler et cliquez sur 'Annuler l'abonnement'.
Attention : Assurez-vous de vérifier les paiements en attente si vous avez opté pour un prélèvement.
Pour les achats via l'Apple App Store :
- Allez dans les ‘Réglages’ de votre appareil.
- Appuyez sur votre nom au sommet de l'écran.
- Dirigez-vous vers ‘Abonnements’.
- Sélectionnez l'abonnement concerné.
- Appuyez sur ‘Annuler l'abonnement’. Si besoin, faites défiler vers le bas pour trouver cette option.
Important : Si l'option "Annuler" n'est pas visible ou un message d'expiration en rouge apparaît, cela signifie que votre abonnement a déjà été résilié.
Que faire après l'annulation ?
Une fois que votre abonnement est résilié, vous continuerez à bénéficier de toutes vos fonctionnalités jusqu'à la date de renouvellement initiale. N'hésitez pas à partager vos impressions ! Vos retours sont précieux et peuvent aider d'autres membres à faire le bon choix.
Questions Fréquemment Posées :
1. Est-il possible de récupérer mon compte après l'annulation ?
Après avoir résilié votre abonnement, vous pouvez toujours vous reconnecter. Cependant, certaines fonctionnalités Premium ne seront plus accessibles tant que vous n'aurez pas rétabli votre abonnement.
2. Que devient mes données personnelles après résiliation ?
Vos données personnelles sont sécurisées et ne seront pas immédiatement supprimées. Vous pourrez les récupérer si vous décidez de revenir sur la plateforme.
3. Puis-je plutôt suspendre mon abonnement au lieu de le résilier ?
Pour le moment, la suspension de l’abonnement n’est pas une option. Vous devrez annuler votre abonnement et, si vous le souhaitez, vous réinscrire plus tard.
Ces informations ont-elles répondu à votre question ?
OuiNon
Merci d’avoir consulté notre section Aide en ligne.
Bonne navigation sur Meetic !
